Pour les articles disponibles, Manucure Box prépare les commandes dans les meilleurs délais ouvrés. L'objectif pour les produits indiqués en stock est une expédition sous 1 à 2 jours ouvrés.

Le délai de transport vient ensuite s'ajouter au délai de préparation et dépend du mode de livraison et de la destination.

Pour une précommande ou un produit en cours de réapprovisionnement, la date prévisionnelle indiquée sur la fiche produit s'applique. Les informations communiquées au moment de la commande restent la référence.

Les commandes Manucure Box peuvent actuellement être réglées par Visa, Mastercard, American Express et PayPal.

Les transactions utilisent des systèmes de chiffrement adaptés au commerce en ligne. Les coordonnées bancaires complètes des clients ne sont pas conservées directement par Manucure Box.

Le montant et les moyens de paiement disponibles sont affichés avant la validation définitive de la commande.

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour exercer votre droit de rétractation. La demande doit être adressée en ligne avant le retour des produits.

Les produits concernés doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, certains produits cosmétiques ou assimilés ouverts, utilisés ou descellés peuvent ne pas être éligibles au retour.

Les frais de retour liés à une simple rétractation restent à la charge du client. En cas de produit défectueux, endommagé ou d'erreur de préparation, contactez le service client afin qu'une solution adaptée soit mise en place.

Manucure Box livre actuellement en France métropolitaine, Corse incluse, ainsi qu'en Belgique, Andorre, Monaco, Allemagne, Autriche, Danemark, Espagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Suède et Suisse.

Selon la destination, une livraison à domicile ou en point relais peut être proposée. Les transporteurs disponibles, les tarifs et les délais correspondants sont affichés au moment de la commande.

Manucure Box peut faire évoluer ses partenaires de transport afin d'adapter le service aux destinations et aux conditions de livraison.

Manucure Box propose à la fois des produits commercialisés sous sa propre marque et des produits de marques ou partenaires sélectionnés.

Pour les produits partenaires, les informations techniques sont notamment fournies par les marques, fabricants ou fournisseurs concernés. Certains produits Manucure Box peuvent également être développés avec des fabricants partenaires sélectionnés par l'entreprise.

L'origine, les caractéristiques et les précautions spécifiques sont précisées sur les fiches produits lorsque ces informations sont pertinentes pour l'achat ou l'utilisation.

Le statut affiché sur la fiche produit vous indique sa disponibilité au moment de votre achat.

Un produit indiqué « En stock » est disponible pour préparation. Lorsqu'un produit peut être commandé avant son réapprovisionnement, la mention « Précommande » et une date prévisionnelle d'expédition sont affichées. Lorsqu'il n'est pas encore possible de le commander, une date ou une indication de retour en stock peut être communiquée.

Ces informations sont mises à jour en fonction des stocks et des réapprovisionnements.